# Support

**URL:** https://communaute.moning.co/c/synchronisation/support/25.md

[Récents](https://communaute.moning.co/latest.md) · [Catégories](https://communaute.moning.co/categories.md)

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## [👉🏻 Autres questions](https://communaute.moning.co/t/autres-questions/10338)

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**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 61\
**Dernière mise à jour :** [Juillet 3, 2026, 9:51 UTC](https://communaute.moning.co/t/autres-questions/10338 "2026-07-03T09:51:26Z")

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Posez ici vos autres questions sur la synchronisation :slight\_smile:

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## [Synchronisation Linxea Suravenir](https://communaute.moning.co/t/synchronisation-linxea-suravenir/13646)

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**Author:** [@j.a](https://communaute.moning.co/u/j.a)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Mars 7, 2024, 5:51 UTC](https://communaute.moning.co/t/synchronisation-linxea-suravenir/13646 "2024-03-07T17:51:41Z")

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Bonsoir, Je viens de synchroniser mon compte Linxea Suravenir. Investissant sur des SCPI et quelques fonds immobilier. Je n’arrive pas à créer de portefeuille pour synchroniser les valeurs.Je souhaite voir les revenue…

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## [👉🏻 Je n'arrive pas à ajouter de connexion, un message d'erreur apparaît après avoir entré mes identifiants](https://communaute.moning.co/t/je-narrive-pas-a-ajouter-de-connexion-un-message-derreur-apparait-apres-avoir-entre-mes-identifiants/10332)

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**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 41\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 18, 2023, 3:13 UTC](https://communaute.moning.co/t/je-narrive-pas-a-ajouter-de-connexion-un-message-derreur-apparait-apres-avoir-entre-mes-identifiants/10332 "2023-09-18T15:13:18Z")

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Si un message d’erreur apparaît après avoir entré vos identifiants, veuillez effectuer ces actions dans l’ordre : Identifiez-vous à la banque ou au courtier via un ordinateur et vérifiez que la connexion fonctionne. Il…

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## [Limitations actuelles de la synchronisation](https://communaute.moning.co/t/limitations-actuelles-de-la-synchronisation/13607)

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**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 2\
**Dernière mise à jour :** [Août 8, 2023, 9:46 UTC](https://communaute.moning.co/t/limitations-actuelles-de-la-synchronisation/13607 "2023-08-08T09:46:15Z")

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Voici les limitations actuelles dans la synchronisation communes à tous les courtiers : Si vous possédez la même action chez plusieurs courtiers synchronisés vous ne pouvez pas synchroniser les différentes lignes de c…

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## [👉🏻 Je ne trouve pas ma banque ou mon courtier dans la liste](https://communaute.moning.co/t/je-ne-trouve-pas-ma-banque-ou-mon-courtier-dans-la-liste/10330)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 31\
**Dernière mise à jour :** [Juillet 6, 2023, 11:09 UTC](https://communaute.moning.co/t/je-ne-trouve-pas-ma-banque-ou-mon-courtier-dans-la-liste/10330 "2023-07-06T11:09:36Z")

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Moning a un partenariat avec deux fournisseurs Open-banking : Budget Insight (Powens) et Flanks. Indiquez-nous votre courtier ou banque manquante. Si plusieurs utilisateurs nous indiquent vouloir avoir une connexion av…

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## [👉🏻 J'ai réussi à ajouter ma connexion, mais aucune ligne de mon compte apparaît dans la liste (ou seulement une partie)](https://communaute.moning.co/t/jai-reussi-a-ajouter-ma-connexion-mais-aucune-ligne-de-mon-compte-apparait-dans-la-liste-ou-seulement-une-partie/10334)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 55\
**Dernière mise à jour :** [Juillet 5, 2023, 1:08 UTC](https://communaute.moning.co/t/jai-reussi-a-ajouter-ma-connexion-mais-aucune-ligne-de-mon-compte-apparait-dans-la-liste-ou-seulement-une-partie/10334 "2023-07-05T13:08:32Z")

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Si vous venez d’ajouter une connexion mais qu’aucune ligne du courtier ou de la banque apparaît, merci de vérifier que vous avez bien patienté un quart d’heure (le temps que le fournisseur open-banking tente de synchroni…

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## [Trade Republic : problème de remontée des investissements](https://communaute.moning.co/t/trade-republic-probleme-de-remontee-des-investissements/12453)

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**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 5\
**Dernière mise à jour :** [Avril 19, 2023, 5:39 UTC](https://communaute.moning.co/t/trade-republic-probleme-de-remontee-des-investissements/12453 "2023-04-19T17:39:38Z")

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Bonjour ! Il y a actuellement un problème de remontée des investissements Trade Republic. Ce problème n’est pas du côté de Moning mais du côté de Budget Insight et Trade Republic. L’opérateur Budget Insight est au cour…

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## [👉🏻 Je n'arrive pas à ajouter de connexion, je suis bloqué après avoir entré mes identifiants car je ne reçois pas la notification, le SMS, etc. (authentification forte)](https://communaute.moning.co/t/je-narrive-pas-a-ajouter-de-connexion-je-suis-bloque-apres-avoir-entre-mes-identifiants-car-je-ne-recois-pas-la-notification-le-sms-etc-authentification-forte/10333)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 16\
**Dernière mise à jour :** [Avril 6, 2023, 2:08 UTC](https://communaute.moning.co/t/je-narrive-pas-a-ajouter-de-connexion-je-suis-bloque-apres-avoir-entre-mes-identifiants-car-je-ne-recois-pas-la-notification-le-sms-etc-authentification-forte/10333 "2023-04-06T14:08:48Z")

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Si vous êtes bloqué car vous ne recevez pas la notification ou le SMS de votre courtier pour effectuer l’authentification forte après avoir entré vos identifiants, veuillez effectuer ces actions dans l’ordre : Identifi…

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## [\[eToro\] Synchronisation avec Flanks](https://communaute.moning.co/t/etoro-synchronisation-avec-flanks/10496)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 39\
**Dernière mise à jour :** [Mars 3, 2023, 6:52 UTC](https://communaute.moning.co/t/etoro-synchronisation-avec-flanks/10496 "2023-03-03T18:52:13Z")

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Bonjour les amis ! Suite à de nombreux retours comme quoi le connecteur Budget Insight (Powens) pour le courtier eToro ne fonctionne pas, j’ai le plaisir de vous annoncer que notre second fournisseur Open-banking (Flank…

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## [Flanks a VRAIMENT besoin de votre aide pour améliorer son connecteur Trade Republic](https://communaute.moning.co/t/flanks-a-vraiment-besoin-de-votre-aide-pour-ameliorer-son-connecteur-trade-republic/10465)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 41\
**Dernière mise à jour :** [Février 3, 2023, 2:05 UTC](https://communaute.moning.co/t/flanks-a-vraiment-besoin-de-votre-aide-pour-ameliorer-son-connecteur-trade-republic/10465 "2023-02-03T02:05:04Z")

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Bonjour ! je trouve cela fou de continuer de recevoir des plaintes sur le connecteur Trade Republic, mais que personne ne se manifeste pour aider Flanks. Je rappelle : Flanks (le deuxieme operateur open-banking) m’a co…

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## [👉🏻 J'ai réussi à ajouter ma connexion, mais j'ai l'impression que la synchronisation ne s'effectue plus depuis quelque temps](https://communaute.moning.co/t/jai-reussi-a-ajouter-ma-connexion-mais-jai-limpression-que-la-synchronisation-ne-seffectue-plus-depuis-quelque-temps/10336)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 6\
**Dernière mise à jour :** [Janvier 6, 2023, 12:38 UTC](https://communaute.moning.co/t/jai-reussi-a-ajouter-ma-connexion-mais-jai-limpression-que-la-synchronisation-ne-seffectue-plus-depuis-quelque-temps/10336 "2023-01-06T12:38:54Z")

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Il est important de noter que la synchronisation ne s’effectue qu’une fois par jour. De plus, si vous avez passé des ordres récents, il est probable que le courtier ajoute un délai avant de refléter exactement les nouve…

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## [Liste des connecteurs disponibles](https://communaute.moning.co/t/liste-des-connecteurs-disponibles/10590)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Novembre 23, 2022, 12:08 UTC](https://communaute.moning.co/t/liste-des-connecteurs-disponibles/10590 "2022-11-23T00:08:48Z")

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Voici la liste des connecteurs disponibles. Avertissement : la présence d’un connecteur ne garantit aucunement une connexion à vos comptes ou investissements. Cela indique juste que le fournisseur open-banking peut ten…

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## [👉🏻 J'ai réussi à ajouter ma connexion, mais j'ai l'impression que certaines données sont fausses ou manquantes](https://communaute.moning.co/t/jai-reussi-a-ajouter-ma-connexion-mais-jai-limpression-que-certaines-donnees-sont-fausses-ou-manquantes/10335)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 3\
**Dernière mise à jour :** [Novembre 18, 2022, 2:53 UTC](https://communaute.moning.co/t/jai-reussi-a-ajouter-ma-connexion-mais-jai-limpression-que-certaines-donnees-sont-fausses-ou-manquantes/10335 "2022-11-18T14:53:39Z")

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Si certaines données des lignes de la page Synchronisation semblent être fausses ou manquantes : si le prix moyen semble faux, il peut s’agir d’un prix dans la devise de l’action (US dollars, etc.) OU en euros. Vérifie…

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## [👉🏻 Liste des problèmes synchronisation connus](https://communaute.moning.co/t/liste-des-problemes-synchronisation-connus/10388)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Novembre 7, 2022, 9:31 UTC](https://communaute.moning.co/t/liste-des-problemes-synchronisation-connus/10388 "2022-11-07T09:31:12Z")

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Si votre problème figure dans cette liste, cela veut dire que je suis déjà au courant et qu’un ticket est ouvert chez le fournisseur open-banking qui fait la liaison avec le courtier ou la banque. Vous pouvez m’indiquer …
