# Adresse de contact? **URL:** \ **Category:** Chat đź’¬\ **Created:** [Juillet 22, 2024, 7:54 UTC](https://communaute.moning.co/t/adresse-de-contact/17756 "2024-07-22T07:54:40Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![kymer](https://communaute.moning.co/user_avatar/communaute.moning.co/kymer/32/14009_2.png) [@kymer](https://communaute.moning.co/u/kymer)\ **Post date:** [Juillet 22, 2024, 7:54 UTC](https://communaute.moning.co/t/adresse-de-contact/17756/1 "2024-07-22T07:54:40Z")
Bonjour, l’adresse e-mail [contact@moning.co](mailto:contact@moning.co) est-elle toujours fonctionnelle ? Je n’ai reçu aucune réponse à mes sollicitations. Est-il possible que les équipes soient en vacances ? merci. ---
**Author:** ![nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/user_avatar/communaute.moning.co/nicolas.blanco/32/34172_2.png) [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\ **Post date:** [Juillet 22, 2024, 12:12 UTC](https://communaute.moning.co/t/adresse-de-contact/17756/2 "2024-07-22T12:12:34Z")
Salut @kymer ! Comme indiquĂ©, tu peux gĂ©rer ta souscription Ă  Moning Pro en allant sur [GĂ©rez et boostez votre patrimoine. Simplement. • Moning 🚀](https://moning.co/fr) et en allant dans le menu en haut Ă  droite, puis « Ma souscription Â». Nicolas. ---
**Author:** ![kymer](https://communaute.moning.co/user_avatar/communaute.moning.co/kymer/32/14009_2.png) [@kymer](https://communaute.moning.co/u/kymer)\ **Post date:** [Juillet 22, 2024, 12:28 UTC](https://communaute.moning.co/t/adresse-de-contact/17756/3 "2024-07-22T12:28:16Z")
D’accord mais j’ai une demande bien particulière je ne souhaite pas juste « gĂ©rer ma souscription Â» j’ai Ă©tĂ© prĂ©levĂ© sans rien demandĂ©. ---
**Author:** ![nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/user_avatar/communaute.moning.co/nicolas.blanco/32/34172_2.png) [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\ **Post date:** [Juillet 22, 2024, 2:31 UTC](https://communaute.moning.co/t/adresse-de-contact/17756/4 "2024-07-22T14:31:13Z")
Moning ne gère aucune transaction et utilise Stripe comme processeur de paiement. Stripe est notamment le processeur utilisĂ© par Amazon et Google. C’est donc un des fournisseurs les plus fiables au monde : il n’est pas possible que tu aies Ă©tĂ© prĂ©levĂ© « sans rien demander Â». L’interface de Stripe disponible dans le menu « Ma souscription Â» permet de gĂ©rer sa souscription et d’arrĂŞter son abonnement Ă  tout moment. ---
**Author:** ![kymer](https://communaute.moning.co/user_avatar/communaute.moning.co/kymer/32/14009_2.png) [@kymer](https://communaute.moning.co/u/kymer)\ **Post date:** [Juillet 22, 2024, 2:57 UTC](https://communaute.moning.co/t/adresse-de-contact/17756/5 "2024-07-22T14:57:45Z")
D’accord, il semble que j’ai été automatiquement renouvelé pour un abonnement dont je n’ai plus besoin. J’ai été facturé pour un an de service que je souhaite maintenant annuler. Avez-vous une solution pour moi ? Merci. ---
**Author:** ![ptitnoize](https://communaute.moning.co/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/2bfe46/32.png) [@ptitnoize](https://communaute.moning.co/u/ptitnoize)\ **Post date:** [Mai 5, 2026, 6:15 UTC](https://communaute.moning.co/t/adresse-de-contact/17756/6 "2026-05-05T18:15:37Z")
Bonsoir, je profite de detterer unnsujet existant. Jai écris a cette adresse et toujours aucune réponse. Jai un petit problème d’affiliation, serait-il possible de voir ca avec un administrateur svp? ---
**Author:** ![nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/user_avatar/communaute.moning.co/nicolas.blanco/32/34172_2.png) [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)\ **Post date:** [Mai 5, 2026, 7:48 UTC](https://communaute.moning.co/t/adresse-de-contact/17756/7 "2026-05-05T19:48:56Z")
@ptitnoize : problème résolu, merci 🙂