# 👉🏻 Je n'arrive pas à ajouter de connexion, un message d'erreur apparaît après avoir entré mes identifiants

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**Category:** Support
**Created:** [Novembre 3, 2022, 8:33 UTC](https://communaute.moning.co/t/je-narrive-pas-a-ajouter-de-connexion-un-message-derreur-apparait-apres-avoir-entre-mes-identifiants/10332 "2022-11-03T20:33:21Z")
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### Author: ![nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/user_avatar/communaute.moning.co/nicolas.blanco/32/34172_2.png) [@nicolas.blanco](https://communaute.moning.co/u/nicolas.blanco)
#### Post date: [Novembre 11, 2022, 12:07 UTC](https://communaute.moning.co/t/je-narrive-pas-a-ajouter-de-connexion-un-message-derreur-apparait-apres-avoir-entre-mes-identifiants/10332/25 "2022-11-11T00:07:01Z")

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@seshomaru95 : rendez-vous ici :

> [@backhand\_index\_pointing\_right:t2 J'ai réussi à ajouter ma connexion, mais aucune ligne de mon compte apparaît dans la liste (ou seulement une partie)](https://communaute.moning.co/t/jai-reussi-a-ajouter-ma-connexion-mais-aucune-ligne-de-mon-compte-apparait-dans-la-liste-ou-seulement-une-partie/10334):
>
> Si vous venez d’ajouter une connexion mais qu’aucune ligne du courtier ou de la banque apparaît, merci de vérifier que vous avez bien patienté un quart d’heure (le temps que le fournisseur open-banking tente de synchroniser). Si rien ne change, il est probable que le fournisseur open-banking n’arrive pas à correctement récupérer vos investissements. Dans ce cas, vérifiez l’état de la connexion dans la liste des connexions. Répondez à ce message en indiquant : Le nom du courtier/banque. Le no…

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