Abonnement Moning PRO

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Bonjour.

Je vais certainement passer vers la version Moning PRO.
Mes premiers tests me montrent que cela répond à mes attentes

Dans la page d’inscription il y a une ligne « Ajouter un code Promotionnel Â»

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Pouvez vous m’indiquer ou trouver ce code voir me le fournir.

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Salut ! Je ne sais pas s’il y a un code promo actuellement c’est assez rare. Je verifie !

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bonjour, pour moi c’est un peu l’invers , comment on se dĂ©sabonne de moning pro ( pour ne pas avoir le renouvellent automatique)

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Salut,

J’ai quasiment le meme soucis. Pour annuler le renouvellement j’ai pu faire ca dans le profil, mais mauvaise surprise ca n’a annulĂ© le renouvellement que pour
 2026. A tous les coups je me suis loupĂ© d’un jour ou plus. Ils ont en effet essayĂ© de prĂ©lever le montant le 20 Avril alors qu’il n’y avait pas les thunes.

Je te recommande vivement d’annuler le renouvellement AVANT la date anniversaire.

RĂ©sultat j’ai Ă©tĂ© quand meme prĂ©levĂ©, une fois qu’il y avait les thunes. Maintenant le but est d’arriver Ă  avoir une rĂ©ponse du support Moning pour savoir si le dĂ©bit peut ĂȘtre annulĂ©.

Si c’est pas annulĂ© ba tant pis, ma faute est de ne pas avoir fait attention Ă  la date de renouvellement.

Francois

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Oui, mais ́le risque c’est que si j’enlĂšve la carte bleu comme cela c’est passĂ© l’aur’tre fois ( changements de carte ) je vais passer en impayĂ©s et je n’ai pas envie d’avoir une mauvaise surprise..

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Pas sur d’avoir 100% compris. Si le renouvellement n’est pas encore du Tu dois pouvoir enlever ta carte, aprĂšs avoir pris soin de dĂ©sactiver l’option de renouvellement automatique, sans que cela pose de problĂšme.

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J’ai pu enlever la carte sans que l’on me demande de me dĂ©sabonner, et je n’ai vue Ă  aucun endroit pour se dĂ©sabonner.

Je me suis abonnĂ© la premiĂšre fois, avec ma carte, puis celle-ci Ă  expirĂ©. Donc Ă  la fin de l’abonnement celui-ci c’est renouvelĂ© automatiquement mais j’étais en impayĂ© sur plus de 5mois


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Hello,
il n’y a strictement rien de cachĂ©.

Pour accĂ©der Ă  l’interface de souscription, il suffit d’aller dans le menu de profil en haut Ă  droite et de cliquer sur « Ma souscription Â».

La gestion de souscription du fournisseur Stripe s’affiche alors et permet de tout gĂ©rer, y compris changer de mĂ©thode de paiement ou annuler.

Lorsqu’une souscription est annulĂ©e, vous restez membre Pro jusqu’à la fin de la pĂ©riode actuelle.

Le fournisseur de paiement utilisé et qui gÚre la souscription est Stripe, leader mondial utilisé par Amazon, Microsoft, Netflix, etc.

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Pour traiter les demandes du style « j’ai oubliĂ© d’annuler mon abonnement et je veux ĂȘtre remboursĂ© Â», il faut comprendre que Moning est un logiciel de passionnĂ©s, pas une multinationale.

Je me rĂ©serve un ou deux jours par mois gĂ©nĂ©ralement derniĂšre semaine du mois pour traiter ces requĂȘtes.

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Bonjour,

Ce qui m’a surpris lors du renouvellement pour ma part, ce fut l’absence de mail indiquant le renouvellement un mois avant.

D

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Salut, merci pour l’avis, je vais voir si je peux dĂ©velopper cela avec Stripe.

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