Changement de compte depot retrait

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Tout d’abord, nous nous excusons pour les délais de réponse qui peuvent être prolongés, en raison d’une forte augmentation du volume des demandes. Nous vous assurons que la satisfaction des clients est la chose la plus importante pour eToro .

Concernant votre message, veuillez noter que pour des raisons de sécurité, les fonds iront automatiquement sur la méthode de dépôt initiale (à hauteur de 100 % du montant).
Cette politique est mise en œuvre pour assurer la sécurité de nos clients et prévenir les cas de fraude, de vol de crédit et de blanchiment d’argent.

Les méthodes alternatives et nouveaux coordonnées bancaires peuvent être utilisées dans certains cas:

  1. Si la méthode d’origine n’est plus valide:
  2. Si la carte en question a été remboursée à 100 %

De ce fait, si votre compte bancaire d’origine est toujours actif mais que vous avez changé de carte, cela ne posera pas de problème pour le retrait des fonds ; en effet, lors de la demande de retrait, vos fonds seront automatiquement recrédités sur le compte bancaire lié à la carte, même si celle-ci n’est plus active.

Cependant, si le compte bancaire d’origine n’est plus actif, merci au préalable de bien vouloir nous fournir une lettre officielle montrant le logo de la banque, votre nom complet, les 4 derniers chiffres de la carte de crédit liée et attestant de sa fermeture afin que nous puissions l’exclure des méthodes de retraits.

En espérant que cette réponse saura vous satisfaire et vous éclairer, nous vous souhaitons une agréable journée.

Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, veuillez répondre à ce message

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,

Deborah
Service Client - eToro

en resume on peut pas changer de compte bancaire sans cloturer celui ci… et behh vive le progres…