Refus de mes virements par trade rep

Courtiers et plateformes d'investissement 📊
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Vu comme ça, l’argument est malheureusement recevable en effet
 :sweat_smile:

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Malheureusement je ne suis pas la seule a le vivre et je le vis au quotidien, car je ne suis pas du genre a me laisser faire, si je ne gĂšre pas mes problĂšmes, personne ne le fera a ma place !

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En attendant as tu essayer comme je te l’ai proposĂ© plus haut ?

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Alors je suis sur la tablette,c’est plus visible, mais je pense que la prĂ©sentation est semblable, je viens d’essayer, je peux en effet le changer mais il me demande a nouveau ma C.I
je ne vais pas m’en sortir 
 :upside_down_face:

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Tu es passĂ©e par le chatbot de l’app ou tu as pu ouvrir un vrai ticket ?

le chatbot ne sert Ă  rien et te donne en boucle des articles de la faq sans te laisser ouvrir un ticket, le ticket c’est un peu pareil mais il y a une petite chance qu’un humain rĂ©ponde.

Voici les 2 adresses que j’ai utilisĂ© pour leur Ă©crire, envoie le mail aux 2 et normalement tu auras une rĂ©ponse (d’un bot) dans quelques jours mais tu peux ensuite rĂ©pondre Ă  ce mail pour continuer et peut-ĂȘtre avoir un humain qui t’aidera :+1:

[email protected]

[email protected]

Edit : la premiĂšre rĂ©ponse risque d’ĂȘtre un lien pour ouvrir une discussion avec le chatbot :rofl: et ça ne te mettra pas en relation avec un humain contrairement Ă  ce qu’on pense.

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