Normalement il y a des codes de secours quand on enregistre un nouveau 2FA sur son app, câest dans ces cas lĂ quâils sont utiles. Sinon il nây a que le service client qui peut dĂ©bloquer la situation.
Câest pas pour blĂąmer les utilisateurs câest juste un petit rappel quâil faut penser Ă sauvegarder ça (pour moi aussi dâailleurs je le fait jamais, la flemme ).
Il y aussi des sites qui permettent dâavoir plusieurs mĂ©thodes de 2FA, ca permet aussi de contourner ce genre de problĂšme, par exemple 2FA par le code de lâapp sur le smartphone et en parallĂšle utiliser une clĂ© physique (un Ledger ou un Trezor peut ĂȘtre utilisĂ© pour ça et si on a des cryptos on en a en gĂ©nĂ©ral un), on peut utiliser au choix une des 2 mĂ©thodes pour se connecter.