Bonjour
j’ai supprimer coinbase de mon autenticator ,et je n’arrive plus a me connecter .Au moment de la vérification d’identité on me demande que l’appareil photo et le microphone soient autorisé mais malgré que cela soit fait il ne le prend pas en compte .Merci de me donner une solution
Cordialement
Bonjour,
Je ne pense pas que moning soit le support officiel de coinbase mais je peux me tromper.
D
La vache le « merci de me donner une solution » sur un forum qui n’a rien à voir avec Coinbase il est magique 
contacter le service client de coinbase 
Tu peux essayer d’utiliser la procédure de changement de mot de passe en passant par mot de passe oublié ou alors peut-être qu’il faut simplement changer de navigateur. Cela m’est arrivé j’étais sur Firefox et j’ai dû aller sur Chrome pour que ça fonctionne
Ps : je ne veux pas faire de polémique mais les gars sur ce coup-là je vous trouve un peu dur s’il y a un gars qui demande un renseignement parce qu’il EST DANS LA MERDE Si vous n’avez pas le renseignement pas besoin de le jeter . Il suffit de ne pas répondre au sujet…
On critique pas la demande d’aide, on a toujours été la pour aider. C’est le ton qui va pas la…
Bonjour
vous avez raison , je suis désolé ! par fainéantise j’ai fait un copié collé .
merci beaucoup de vote sollicitude ! mais effectivement ils ont raison , je n’ai pas vraiment fait attention.
j’ai essayé sur un autre navigateur mais il me dit que ce ne n’est pas le navigateur habituel . je suis un peu bloqué la car c’est la vérification 2 facteurs que je ne peux pas faire .En tout cas Merci
Tu as été dans les paramètres généraux voir si la camera et le micro sont bien activés? Tu es sur ordi ou téléphone ?
Bonjour,oui j ai vérifié que sur mon téléphone le micro et la caméra était autorisés
Tu as déjà desinstallé et réinstallé l’appli j’imagine ?
En vidant le cache…
Très important de savoir ce remettre en question et s’excuser, y a pas de mal. J’espère que votre soucis sera vite réglé en tout cas ! 
oui tout a fait
oui Ă©galement
Il en te reste plus qu’à sacrifier un agneau innocent et tourner 7 fois sur toi même à la pleine lune…
Peut-être qu’il faut se concentrer sur le fait de remettre Coinbase sur ton authentificateur.
Mais j’avoue que je ne suis pas un spécialiste de ce genre de choses
Peut ĂŞtre en passant pas un ordi ?
T’as essayé ça ?
Mettre à jour ou dépanner votre vérification en deux étapes | Coinbase Help
Bonjour, merci beaucoup a ceux qui ont bien voulu me donner un coup de main pour mon soucis. A priori cela devrait se régler car j’ai réussi à avoir le service client coinbase .