Ce n’est pas tout à fait correct: il est possible poser des ordres pendant les phases de pré-ouverture et post-fermeture
Pour ça, tu as les outils de moning 
Il n’y a pas de frais de gestions.
Lors de mon ouverture de compte chez eux, j’avais eu quelques difficultés à me faire expliquer certains « détails » (comme la garantie en cas de faillite), j’en avais fait un post ici : Garantie bancaire et XTB - #10 par neo.fite
Ayant fini par avoir les confirmations que je demandais, ils sont en passe de devenir mon broker principal.