👉🏻 Autres questions

[amir.b]

Top ça fonctionne, merci beaucoup et bon week-end !

[jobb8]

Bonjour,

Nouvel utilisateur de la fonction pro, j’ai un petit souci:
Lors de la synchro DEGIRO et TRADING 212 , les positions T212 apparaissent sur le portefeuille DEGIRO alors que la page de synchro fait bien apparaitre deux portefeuille différents bien dirigés (à mon sens).

A l’origine j’avais fait une erreur lors de la synchro en dirigeant les positions T121 vers DEGIRO , mais j’ai bien rectifié les lignes une à une et la mise a jour immédiate était ok.

Puis plus tard dans la journée je retrouve quand même les lignes T212 dans DEGIRO , dois-je supprimer et refaire ce portefeuille?

Merci pour vos infos avisée et bravo pour le boulot, Moning est génial

@++ la team

[nicolas.blanco]

@jobb8 : Salut !

Je suis pas 100% sur d’avoir compris mais tu peux voir dans des portefeuilles que lorsqu’une action est synchronisée il y a un petit icone a coté de son titre.

Tu peux donc supprimer les lignes de tes portefeuilles en doublons, ce seront celles sans cette icone normalement.

[yani.aissiouene]

bonjour, suite a la synchronisation avec mon compte scalable capital. aucune position n’a été trouver. pouvez vous m’aider ? Pour information, j’ai bien attendu une demi heure . j’ai une vingtaine de positions aucune trouver (0/26 position trouvé )

[nicolas.blanco]

@yani.aissiouene : reverifie…

[jobb8]

Salut Nicolas merci effectivement c’était plutôt simple

[exinoxx]

Bonjour,
Je n’arrive pas à ajouter mon compte Bourse Direct, lorsque je clique sur l’icone je vois la barre de chargement qui avance en haut du navigateur (je suis sur Edge) et une fois terminée, rien ne se passe
Lorsque j’essaye de cliquer sur Boursorama, Degiro, Fortuneo ou Saxo bank j’ai le même résultat

[nicolas.blanco]

@exinoxx : je n’arrive pas à reproduire le problème actuellement… il s’agit d’Edge sous Windows ? Est-ce que par hasard tu pourrais essayer sur Chrome rapidement juste pour voir s’il s’agit de Edge d’ou vient le probleme. Merci.

[exinoxx]

Effectivement il s’agit de Edge sous Windows 10, même constat avec Chrome

J’ai essayé avec mon téléphone et je n’y arrive pas non plus

Je vois également que j’ai une ligne de cash qui ne correspond à aucune ligne dans mes portefeuilles et impossible de la supprimer (voir image)

Peut-être est-ce lié à mon compte ? Est-il possible pour vous de supprimer ce reliquat d’une ancienne synchronisation ?

[exinoxx]

Des nouvelles ?

[nicolas.blanco]

Salut @exinoxx ! J’ai du mal a comprendre ou se situe ton probleme, est-ce que tu pourrais m’envoyer une capture video ? Si tu n’as pas de logiciel pour le faire, filme l’ecran de ton ordinateur avec ton portable et envoie moi la video sur [email protected] merci.

[filipe]

Bonjour, j’ai un problème de synchronisation, une action qui bloque la synchronisation, que dois-je faire pour résoudre le problème ?

[filipe]

@nicolas.blanco bonjour j’ai un problème de synchronisation, une action bloque, que puis-je faire pour y remédier ?

[marianob]

Comme dirait « Mick »…La loupe bordel…la loupe…
En haut à droite la loupe…tapes-y « système de tickets » + entrée …
Et la lumière viendra à toi !

[fab.sap5bc]

Bonjour Nicolas, je viens de m’abonner et je m’aperçois qu’après synchronisation avec mes comptes, je n’ai pas l’historique de performance de mes investissements. Il est à mon sens dommage de ne pas récupérer les dates d’achat/vente des actions pour le recréer… mais peut-être que je ne maîtrise pas suffisamment l’outil.

[wanderlust]

Bonjour @nicolas.blanco , j’ai un souci avec la création de mon PF réel de TR.
Lorsque je créée PF, j’indique bien que la devise du PF est en Euros.
Lorsque je fais l’ajout d’une de mes actions (la synchronisation fonctionne) ça ajoute l’action à mon PRU effectif, que j’ai effectué en Euros, mais sur le PF ça l’indique en $. Ce qui fausse la réelle valorisation de mon PF avec les retours sur PRU.

[nicolas.auclair]

Lorsque tu synchronises ton PF, il y a l’option de mettre en « Euros » quand tu sélectionnes tes entreprises il me semble bien.

[wanderlust]

Il y a deux options :

• Devise de l’action (USD)
• Devise du portefeuille (que je mets en Euros lors de la création)

Même en sélectionnant devise du pf, cela me rajoute mon action en devise USD (bien que le PRU est le bon mais doit être en euros).

[bruno64]

Bonjour tous le monde.
Je rencontre un problème avec degiro.
Je rentre mes identifiants ainsi le code 6 chiffres authenticator.
Quand j appuie sur continuer ,rien ne se passe…avez vous des infos sur le problème?merci

[nicolas.blanco]

@bruno64 : salut, je viens de retester la synchro Degiro à l’instant avec succès.

Vérifie bien que le nom d’utilisateur et mot de passe sont corrects.
Puis attends que le code OTP se regénère dans l’application pour etre sur que le code soit récent, entre le rapidement et clique sur Continuer sans attendre.

Dis-moi si cela fonctionne.