Ça fait un peu plus d’un an que je suis sur Bux (Merci Victor ! 
). Étant un petit joueur (petit portefeuille) et débutant dans le domaine de l’investissement j’en étais très satisfait jusqu’à hier…
Mail reçu du pdg de bux que tous les utilisateurs ont du recevoir: « À cause de l’environnement macroéconomique… etc nous sommes obligés de monter les prix » à savoir:
0€ → 0,99€ par achat US
1,50€ → 1,99€ par achats UE
Aussi, sur Bux on pouvait faire des achats zéro comissions sur toutes les actions autant de fois qu’on le souhaitaient. Techniquement j’ignore comment ils procèdent mais il suffit de sélectionner « achat zéro » plutôt que « achat au marché » lors de l’achat de nos actions pour que celles-ci arrivent dans notre portefeuille à partir de 16h. Et bien ce système magnifique va maintenant être limité à 3x par mois… 
Jusque là , en lisant le mail j’me disais que ça me faisait chier mais de là à penser changer de broker ou autre non. Parce que c’est mon premier broker, j’en suis satisfait, le peu de fois que j’ai eu des questions à poser au service client ils ont été très réactifs et clairs dans leurs réponses donc j’ai encore envie de rester fidèle malgré leurs difficultés. Mais c’est la suite qui fait très mal…
En plus de ça ils décident maintenant de faire payer tous les mois (3€/mois) les « fonctionnalités pertinentes » que proposent Bux… Là je trouve ça abusé.
Après, pour contrebalancer tout ça ils vont mettre gratuit les plans d’investissements mais perso cette fonctionnalité ne m’intéresse pas du tout…
À la fin du mail ils mettent: « Ces changements s’appliqueront à ton Contrat Client, sauf si tu informes BUX par écrit de ton apposition à ces changements, et ce dans les 14 prochains jours ouvrables. »
J’ignore ce que ça veut dire réellement. Si j’envoie cette lettre je vais pouvoir continuer à utiliser Bux comme avant?
Bref, cette question ne vous concerne pas, je la poserai Ă leur service client.
Par contre j’aimerai savoir:
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Sur les autres brokers il y a des frais mensuels comme s’apprête à le faire Bux?
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Si malheureusement je choisis de quitter Bux, est-ce-qu’il est possible de « transférer » mes positions sur un autre broker? Si oui, combien ça coute en moyenne? Est-ce-que c’est long?
Pour finir, mon but n’est pas de cracher sur Bux. Je le répète, jusqu’à hier c’était parfait pour moi! De plus, pour reprendre leur mail entièrement ils précisent au début: Contrairement à beaucoup de nos concurrents basés en dehors des Pays-Bas, BUX ne reçoit pas de commissions occultes telles que le « paiement pour le flux d’ordres » de nos partenaires. Ces frais constituent une source importante de revenus pour les autres courtiers, mais sont souvent préjudiciables aux client·e·s qui les considèrent comme des frais cachés. Au contraire, le modèle économique de BUX repose sur la facturation de frais équitables et transparents sur nos produits. Par conséquent, l’ajustement de ces frais est le seul moyen pour BUX de faire face à l’augmentation des coûts et de continuer à offrir à nos client·e·s la meilleure expérience d’investissement en Europe.
Ils m’ont toujours donné l’impression d’être transparents et juste donc j’espère ne pas devoir partir à cause de leur abonnement merdique…
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