Fortuneo / Montant minimum ordre

[anquietas]

Han trop nul… Je m’attends à un refus aussi alors, je vous tiens au courant !

[anquietas]

Bon on a pas du tomber sur la même personne…

Pour info voici ce que j’avais envoyé comme message, si ça peut aider à négocier…

"Bonjour,
J’ai pris connaissance de la nouvelle tarification Bourse applicable au 4 Mars 2024.
Actuellement sous l’offre tarifaire Optimum, j’aurais souhaité passer sur la nouvelle offre Starter, cependant il est indiqué dans le tarif que tout changement d’offre tarifaire entraîne des frais de 60€.
Est il possible de négocier ces frais ?
En effet cela me semblerait plus juste pour inciter les anciens clients à basculer sur les nouvelles offres…
Surtout si les nouvelles offres sont plus intéressantes que les anciennes, cela désavantage les anciens clients!
De plus, je pense être un bon client, je dispose chez Fortuneo d’un compte courant joint alimenté à plus de x€/mois, d’un PEA de presque x€, un livret A de x€, un LDDS de x€, complété par le livret A de ma compagne à x€… Est-il ainsi possible de basculer sur la nouvelle offre sans frais ? Merci à vous, Cordialement "

Avec x à remplacer par ses propres montants

NB : total encours chez eux de seulement 12k€, 18k€ en comptant le Livret A de ma compagne.

[adri1]

Bien joué !

[guillauminvest]

@chan29

Par ailleurs, les frais de clôture de PEA sont facturés 85 €

Les frais de mutation des portefeuilles sont souvent remboursés par le concurrent cela dit

[chan29]

Finalement en insistant un peu au service réclamations voici leur réponse :

Vous souhaitez obtenir des informations concernant un changement de tarification.

Nous vous invitons à nous contacter à partir du 05/03/2024, date d’application de nos nouveaux tarifs.

Nous aurons la possibilité de saisir exceptionnellement un changement de tarification sans frais.

En espérant que ces informations répondent à vos attentes.

Bonne journée,
L’Équipe Fortuneo

[anquietas]

Bieeeeeennnn !
Moning mène la révolte !

[kantz]

Impossible de me connecter sur Fortuneo depuis ce matin, vous aussi ?

[anquietas]

Effectivement bug d’accès pour le moment

[sylvainf]

Message

• Service Clients

Information - 01/03/2024 - 17:28:00
Offre bourse : frais de changement de tarification de courtage offerts

Bonjour,

Vous avez un PEA, PEA-PME et/ou compte-titres ordinaire et vous souhaitez changer de tarif de courtage bourse* ?

Du 4 mars 2024 au 10 mars 2024 inclus, on vous offre les frais de changement de tarification de courtage bourse.

Cette offre s’applique à toute demande de changement réalisée en ligne via votre espace client (à l’exclusion des demandes de changement de tarif de courtage bourse réalisées par e-mail ou par téléphone).

Pour changer de tarif, c’est simple :
1/ Connectez-vous à votre espace client
2/ Cliquez sur « Profil et Paramètres » en haut à droite de l’écran
3/ Rendez-vous dans la rubrique « Configuration Bourse » puis « Tarifs »

Découvrir toute la tarification bourse (mise à jour le 04 mars 2024)

Obtenir plus d’informations sur le changement de tarification

A bientôt sur l’application mobile ou fortuneo.fr,

L’Équipe Fortuneo

Je vais donc attendre pour faire mon DCA chez Fortuneo

[anquietas]

Ha ils lâchent enfin la gratuité du changement, ils ont du avoir tellement de demandes…

[guillauminvest]

Jme tâte a faire le changement… Je regarde ça ce week-end

[anquietas]

@denice.cambi Je te réponds ici

@denice.cambi

Bonjour à vous tous Alors, j’ai bien vu la nouvelle tarification de Fortuneo mais je me demande encore, étant en tarification « Optimum » donc à partir de 1900 euros environ de vente d’actions, je serai prélevé seulement de 0,20 % en frais de courtage. Et sinon avec l’offre « Starter » à 0,35 % (si j’ai bien suivi). Ce qui peut donner un avantage à l’achat minimum mais beaucoup moins à la vente ou à l’achat à l’équivalent de ces 1900 euros s’ils sont à 0,35 % dans l’offre « Starter », n’est-ce pas ?

Effectivement dans ton cas, la nouvelle tarification ne t’assureras pas des frais aussi bas que 0,2% pour un ordre autours des 1900€ !
Même en scindant ton ordre en 2, avec un premier ordre à 500€ pour bénéficier du 0€ mensuel, puis avec un complément de 1400€, tu payeras quand même 0+4,9€, soit 1€ de plus qu’actuellement.
La solution sinon c’est l’offre Progress, qui assure 0,15% pour un ordre >3000€, si tu attends un peu plus et regroupe 2 ordres…
Mais bon tant que les nouveaux tarifs ne sont pas imposés effectivement autant rester sur l’ancienne tarification

[deraisin]

Faudrait peut-être que je me renseigne, j’ai un compte Fortuneo mais mon PEA est chez Bourso avec l’offre découverte, 2€ par ordre d’action jusqu’à 500€ ou 0.6% au-delà et 0€ sur les ETF Euronext.

[fab.j]

@deraisin

Faudrait peut-être que je me renseigne, j’ai un compte Fortuneo mais mon PEA est chez Bourso avec l’offre découverte, 2€ par ordre d’action jusqu’à 500€ ou 0.6% au-delà et 0€ sur les ETF Euronext.

Ça serait pas plutôt le cto ça !?
Les frais sur pea sont règlementés à 0,5% max… et ce sont uniquement etf ishares qui sont a 0€ de frais…

[lau.gigi]

Bonjour. Je possède un PEA chez Fortuneo avec l’offre Optimum, mais lorsque je fais la manipulation sur mon compte pour passer à l’offre Starter, on ne me propose pas la gratuité comme vous
D’autres sont-ils dans mon cas ?
Je suis dégoûtée.
J’ai envoyé un message au service client mais j’ai peu d’espoir …

[anquietas]

Salut,
Du 4 au 10 le changement est obligatoirement gratuit pour tout ceux qui font la demande, donc si ce sera gratuit si tu fais la manip normalement !

[chan29]

J’ai fait la demande il y a 4 jours. Le changement a été effectif en 2 jours et tout gratuitement. Donc si tu as fait une demande de changement sur la période du 4 au 10 mars cela devrait être bon.

[lau.gigi]

Ce qui m’inquiète un peu, c’est que je n’ai reçu aucun mail de Fortuneo concernant cette offre de gratuité du 4 au 10 mars 2024, contrairement à ce que j’ai pu lire pour d’autres personnes sur les forums. J’ai simplement reçu un message m’informant du changement tarifaire et des frais qui me seraient imputés si je demandais un changement d’offre.
Bref, j’ai envoyé un message de réclamation le 9 mars donc je suis dans les délais. Il ne me reste plus qu’à attendre et croiser les doigts.

[anquietas]

@lau.gigi

Ce qui m’inquiète un peu, c’est que je n’ai reçu aucun mail de Fortuneo concernant cette offre de gratuité du 4 au 10 mars 2024,

Moi non plus je n’ai pas reçu le mail, mais j’avais une notif sur l’espace en ligne ou sur l’appli, en haut a gauche sur l’icone du bonhomme la.
Mais de toute façon ça s’applique à tous les clients donc tu devrais en bénéficier.
Pas besoin d’envoyer un mail de recla pour ça, tu pouvais faire le changement sur ton espace en ligne, onglet paramètres, puis configuration bourse

[calimero1250]

Bonjour,
Comme @anquietas j’ai eu le message sur mon espace en ligne et j’ai effectué le changement sans aucun problème…