👉🏻 Je n'arrive pas à ajouter de connexion, un message d'erreur apparaît après avoir entré mes identifiants

[maxime.kerstenner]

Bonjour,
j’ai ré essayer à nouveau bla connexion sur le sit trading212 aucuns problèmes.
en revanche toujours impossible de synchroniser sur moning. ( la tentative de synchronisation à été faîte 9 novembre 9h24 ).

bonne journée

[maxime.kerstenner]

par contre j’ai pu enregistrer le compte de ma compagne du premier coup ( compte trading 212 )

[nicolas.blanco]

@maxime.kerstenner

le sit trading212 aucuns problèmes.
en revanche toujours impossible de synchroniser sur moning.

OK. Donc cela a fonctionné sur un de tes 2 comptes c’est cela ?

[maxime.kerstenner]

nn qu’un seul compte celui de ma compagne mais pas le mien

[nicolas.blanco]

OK. Est-ce que tu peux reessayer de te synchroniser ton compte à nouveau, noter le message d’erreur et me donner l’heure de tentative, je communiquerai cela à Flanks.

[maxime.kerstenner]

l’heure c’est 10h17 le 9 novembre 2022 et le message d’erreur " Something seems to have gone wrong. Please check that the credentials are correct."

[nicolas.blanco]

OK. Tu as bien mis ton numero de telephone sans le 1er zero ?

[nicolas.blanco]

@maxime.kerstenner

" Something seems to have gone wrong. Please check that the credentials are correct."

Oups pardon je confondais avec un autre courtier y a pas de numero de telephone.

[nicolas.blanco]

@maxime.kerstenner

10h17 le 9 novembre 2022

C’est envoyé, y a plus qu’a attendre.

[maxime.kerstenner]

super merci beaucoup

[aymeric.failenot]

Bonjour,

Et pour les titulaires d’autres comptes type Etoro ?

[nicolas.blanco]

@aymeric.failenot :

[eToro] Erreur lors de la connexion compte

[Screenshot 2022-11-01 at 12.31.57]

[aymeric.failenot]

Merci

[seshomaru95]

Bonjour j’ai fais la synchronisation de mon compte Trading 212 connexion établie mais j’ai aucune positions
Pourtant j’ai des positions sur T212

Pourriez vos m’aider svp?

[nicolas.blanco]

@seshomaru95 : rendez-vous ici :

J'ai réussi à ajouter ma connexion, mais aucune ligne de mon compte apparaît dans la liste (ou seulement une partie)

Si vous venez d’ajouter une connexion mais qu’aucune ligne du courtier ou de la banque apparaît, merci de vérifier que vous avez bien patienté un quart d’heure (le temps que le fournisseur open-banking tente de synchroniser). Si rien ne change, il est probable que le fournisseur open-banking n’arrive pas à correctement récupérer vos investissements. Dans ce cas, vérifiez l’état de la connexion dans la liste des connexions. Répondez à ce message en indiquant : Le nom du courtier/banque. Le no…

[maxime.kerstenner]

Bonjour,
est ce que vous avez eu une réponse à se sujet ? 1 semaine à passée.

[nicolas.blanco]

Malheureusement les fournisseurs open banking n’ont pas le Moning-cat

Tu as réessayé récemment juste au cas où ?

[matthias.denis]

. TRADE REUBLIC
. There has been an error. Please try again later.

[khaledr]

bonjour, depuis quelques jours je n’arrive plus a synchroniser mon compte PEA LCL, j’ai supprimé pour retenter une nouvelle connexion en vain
le message d’erreur merci
f47d3b05-5be4-4e72-9c27-532fd73f0a2e

[nicolas.blanco]

@khaledr

f47d3b05-5be4-4e72-9c27-532fd73f0a2e