Bonjour,
Il manque des informations dans certains virements effectués jeudi et vendredi nous empêchant de faire l’affectation sur les comptes des clients (l’erreur vient d’un des dépositaires €). Le problème est résolu. Certains virements ont été retournés à l’envoyeur également pour ne pas bloquer l’argent.
On regarde pour faire une communication pro-active la prochaine fois mais sans savoir le nom des clients concernés (vu qu’on avait pas les infos dans les virements) c’est assez compliqué de bien cibler la communication.