Trade Republic vous répond (FIL OFFICIEL)

[misterjingle]

Merci, je viens de le faire également.

[greg84]

Ils parlent du problème de service client chez TR dans ce reportage à partir de 14 mins et 10 secondes :

https://www.youtube.com/watch?v=tjVnddgwO6Y?t=14m10s

D’ailleurs ça parle de toutes les néo banques…

[rabbitmclovin]

Bonjour,

Quelqu’un à déjà migré son PEA vers chez Trade ? le mien est en cours depuis plusieurs mois, je réceptionne des notifications de dividendes mais rien n’apparait

[fredo.rs]

Ah pas cool, mais ça c’est le cadeau de bienvenue Trade Republic.

J’espère que ça va rapidement se débloquer pour toi

[kido1]

Bonjour,
Recherche d’ETFs sur le PX4 alias SBF 120 et/ou Cac small ou Cac mid & small ?
Pas trouvé, ni chez vous ni ailleurs, seulement des placements sur les indices ?
Une IA m’a sorti un ETF Lyxor puis d’autres mais je crois qu’elle a inventé: tickers inexistants et numéros d’ISIN fantaisistes… (ça promet sur les IA)
Merci.

[bgdu39]

Bonjour la communauté,

J’ai un PEA sur TR et j’ai l’etf EHDV qui n’est plus disponible sur PEA. J’en ai quelques parts et j’ai décidé de les vendre sauf que je ne peux pas car un message me dit qu’il n’est pas dans la liste autorisée PEA.

Comment dois-je faire pour les vendre et récupérer ma mise. Je n’arrive pas à avoir un chat pour exposer mon problème, je n’ai que des liens pour ouvrir d’autres types de problèmes.

Merci pour votre aide.

[fredo.rs]

Hello.

Et oui c’est la galère avec TR, quand tout se passe bien pas de problème mais dès que ça merdouille c’est plus la même. Je sais que ça ne va pas t’aider mais peut-être que @vincent.grard.trade le pourra.

c’est vraiment pénible de ne pas avoir de service un minimum sérieux

[vincent.grard.trade]

On est dessus, les messages des clients via le chat sont bien remontés auprès de l’équipe en charge.

[marie.aimjie]

Depuis quelques jours, je n’arrive plus à me connecter à Trade Republic depuis mon Mac : Après avoir indiqué mon numéro de téléphone, puis cliqué sur “suivant”, rien ne se passe (pas de possibilité d’indiquer mon PIN). Sur l’application mobile, tout va bien, sauf que je n’ai aucune offre de CHAT et donc ne peux exposer mon problème. Merci par avance pour votre aide, @vincent.grard.trade .

Edit : je viens de réussir à me connecter en arrivant à cliquer sur un encart qui n’apparaît que partiellement. J’espère que cela va s’arranger car c’est pénible …

[vincent.grard.trade]

Vous me donnez vos détails en MP ? on va regarder ce qui bloque. Si vous recevez les dividendes c’est qu’on a réceptionné les titres. Si vous ne voyez pas vos titres c’est que le transfert n’est pas finalisé (il peut manquer soit le bordereau d’information fiscal, soit les liquidités, ou soit une ligne de titres complexe a transférer)

[rabbitmclovin]

Hello, je vous ai envoyé un message, merci !

[kido1]

Bonjour,

Méthode de recherche dans Moning : dans “Actions” et pays “Canada” et fréquence des dividendes “Mensuellement (x12)”, chercher: “Dividend”.

Ce, afin de trouver des fonds communs d’actions: fonds commun de placement sous forme d’actions (si j’ai compris), avec, surtout et ce qui m’intéresse, versement de dividendes 12 fois par an, à des taux bien plus que corrects… Donc ne sont pas dans les ETFs, même si c’est le même principe…

Sur Trade Republik:
En épargne ou en achat:
Dividend 15 split (Isin: CA25537R1091 Wkn: A0YD0W Ticker: 641 )
(Ticker DFN dans Moning ?)

En achat seul, semble-t’il ?! Les trois ci-dessous:
Dividend growth split (Isin: CA25537Y1043 Wkn:A1C6X2 Ticker: 74G )
(Ticker DGS dans Moning ?)
Global dividend growth split (Isin: CA3794441020 WKN: A3CS7K Ticker: W9W )
(Ticker DGS dans Moning ?)
Decisive dividend (Isin: CA24345T1003 Wkn: A2PGY1 Ticker: PC9 )
(Ticker DE dans Moning ?)

Absents de Trade Republik:
Prime Dividende Corp (Ticker PDV dans Moning)
Infrastructure Dividend Split Corp (Ticker IS dans Moning)

Certes, on ne peut pas tout avoir, mais question:

Il y a des placements qui sont à l’achat vente uniquement, et non en mode “épargne” ?
Aussi, ticker différents, mais là c’est plutôt pour Moning la question…

Merci d’avance qqsoit la réponse

[rhydok]

Bonjour, impossible de vendre mes actions VICI.. connaissez-vous le problème ?

Merci.

[fredo.rs]

Hello, de mon coté je peux les vendre. Enfin je n’ai pas validé mais le bouton est actif et j’ai plus qu’à valider avec mon empreinte pour lancer la bombe

[rhydok]

S’est a ce moment que ça marche pas et le cours est bloqué a 28,56e ..

[fredo.rs]

Ok pas testé la validation en effet. Par contre chez moi j’ai le cours à 25.84 euros actuellement

[bgdu39]

Problème en quelques jours avec le chat. Donc c’est bien, par contre j’aurais bien apprécié avoir un message pour me prévenir que c’était possible.

[georges.v]

Bonjour,

J ai un tout autre problème : l appli plante et se ferme et disparaît en un instant… j si réinstallé mais ça n’ a rien changé…

Quelqu’un rencontre le même problème ?

[fredo.rs]

Chez moi, tout est ok. Je suis sur Androïd

[mickaelkel]

Desinstalle, vide tes caches, redemarre tel, et rinstalle.